เมนู QR และเมนูกระดาษ

แขกบางคนมีแบตเตอรี่เหลือน้อย การรับสัญญาณไม่ดี ความต้องการด้านการเข้าถึง โทรศัพท์รุ่นเก่า หรือแค่ชอบกระดาษ นั่นไม่ได้หมายความว่าเมนู QR ล้มเหลว

เก็บชุดเมนูเล็กๆ ที่พิมพ์ไว้หรือขั้นตอนง่ายๆ ของพนักงานไว้สำหรับช่วงเวลาเหล่านั้น เป้าหมายคือความขัดแย้งน้อยลง ไม่ใช่บังคับให้แขกทุกคนมีพฤติกรรมเดียวกัน

ฝึกทีมให้ให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นธรรมชาติ: “คุณสามารถสแกนที่นี่ได้ และฉันสามารถนำเมนูกระดาษไปด้วยได้หากต้องการ”

ซึ่งจะทำให้เมนู QR ไม่รู้สึกเหมือนเป็นอุปสรรคระหว่างแขกและพนักงาน เทคโนโลยีควรจะหายไปจากการบริการที่ดี

ใช้เมนู QR สำหรับเวอร์ชันที่เปลี่ยนแปลงบ่อย ได้แก่ ราคา ห้องว่าง ภาษา รูปภาพ และข้อเสนอพิเศษ

ใช้กระดาษเป็นทางเลือกสำรองที่มั่นคงหรือจุดติดต่อแบบพรีเมียม ไม่ใช่เป็นแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวที่ต้องพิมพ์ซ้ำหลังจากการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ทุกครั้ง